Home
Preoperatief vooronderzoek
Language · Langue · Taal
Afspraak maken
Wettelijke informatie

Privacybeleid

Hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd op docteursanak.com, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is :
Dr Serdal Sanak
Oogarts en chirurg
Delta Ziekenhuis (Chirec), Triomflaan 201, 1160 Oudergem
E-mail : contact@docteursanak.com

Verzamelde gegevens

De website verzamelt enkel persoonsgegevens wanneer u vrijwillig het contactformulier invult. De verzamelde gegevens zijn :

  • Uw naam en voornaam
  • Uw e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • De inhoud van het bericht dat u verstuurt

Er worden geen trackingcookies of analytische tools gebruikt op deze website. Er worden geen gegevens buiten uw medeweten verzameld tijdens uw eenvoudige navigatie.

Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om :

  • Te antwoorden op uw contactaanvraag
  • U terug te bellen om een consultatie of afspraak te organiseren
  • De administratieve opvolging van uw aanvraag te verzekeren

Rechtsgrond

De verwerking berust op :

  • Uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), gegeven door het invullen en versturen van het contactformulier
  • De uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b AVG), wanneer uw aanvraag tot doel heeft een consultatie te organiseren

Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor Dr Serdal Sanak. Ze worden in geen geval verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

Het formulier wordt technisch beheerd door onze host Netlify, Inc. (Verenigde Staten), die optreedt als verwerker. De gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten worden geregeld door het EU-US Data Privacy Framework, waar Netlify zich bij heeft aangesloten, wat een beschermingsniveau garandeert conform de Europese vereisten.

Bewaartermijn

  • Aanvragen zonder gevolg (geen geplande consultatie) : maximaal 12 maanden vanaf het laatste contact, daarna verwijdering.
  • Aanvragen die hebben geleid tot een consultatie : de contactgegevens kunnen worden opgenomen in uw medisch dossier, dat wordt bewaard conform de Belgische wetgeving van toepassing op patiëntendossiers (wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt).

Beveiliging

Passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging : beveiligde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot de gegevens, hosting bij een AVG-conforme dienstverlener.

Uw rechten

U beschikt over een recht op toegang, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking beïnvloedt.

Deze rechten worden uitgeoefend per e-mail naar contact@docteursanak.com, met antwoord binnen één maand.

Klacht

Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit :

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon : +32 2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Website : gegevensbeschermingsautoriteit.be

Preoperatieve vragenlijst

De preoperatieve vragenlijst, aangeboden aan patiënten met een afspraak voor een vooronderzoek, verzamelt gegevens over uw gezondheid: oogklachten, het dragen van lenzen, behandelingen, voorgeschiedenis, levenswijze en verwachtingen. Er wordt geen familienaam, geboortedatum, e-mailadres of telefoonnummer gevraagd. Enkel de voornaam, de leeftijd, de datum en de locatie van de afspraak dienen om de antwoorden aan de agenda van Dr Sanak te koppelen.

Doeleinde: de consultatie van het preoperatief vooronderzoek voorbereiden. Een score voor droge ogen en aandachtspunten worden berekend om het gesprek te sturen. Er wordt geen enkele beslissing automatisch genomen, alles wordt tijdens de consultatie na onderzoek besproken.

Rechtsgrond: uw uitdrukkelijke toestemming (artikelen 6.1.a en 9.2.a van de AVG), gegeven door het daartoe voorziene vakje aan te vinken vóór het verzenden.

Geen opslag: de antwoorden worden noch op deze site noch bij de hostingprovider bewaard. Ze worden omgezet in een pdf-document dat per e-mail aan Dr Sanak wordt verstuurd en daarna uit het geheugen van de server gewist. De e-mail wordt verzonden via Brevo (Sendinblue SAS, Parijs), met servers in de Europese Unie. Om misbruik te beperken wordt een versleutelde afdruk van het IP-adres hoogstens twee uur bewaard, zonder dat het adres kan worden achterhaald.

Ontvanger: uitsluitend Dr Serdal Sanak.

Bewaartermijn in de praktijk: het document wordt bij uw medisch dossier gevoegd als een consultatie plaatsvindt, en bewaard volgens de regels die gelden voor patiëntendossiers (wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt). Zonder consultatie wordt het binnen 12 maanden verwijderd.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Er wordt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uitgevoerd op basis van uw gegevens.

Wijziging van dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om wettelijke of technische evoluties weer te geven. De datum van de laatste update staat onderaan deze pagina.

Laatste update : september 2026.