Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur docteursanak.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Dr Serdal Sanak
Médecin chirurgien ophtalmologue
Hôpital Delta (Chirec), Boulevard du Triomphe 201, 1160 Auderghem
Email : contact@docteursanak.com
Le site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact. Les données collectées sont :
Aucun cookie de suivi (tracking) ni outil de mesure d'audience n'est utilisé sur ce site. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de votre simple navigation.
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Vos données sont destinées exclusivement au Dr Serdal Sanak. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Le formulaire est techniquement géré par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework, auquel Netlify a adhéré, garantissant un niveau de protection conforme aux exigences européennes.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement chez un prestataire conforme au RGPD.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité concernant vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.
Ces droits s'exercent par email à contact@docteursanak.com, avec réponse sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site : autoriteprotectiondonnees.be
Le questionnaire pré-opératoire, proposé aux patients qui ont rendez-vous pour un bilan, recueille des informations relatives à votre santé : symptômes oculaires, port de lentilles, traitements, antécédents, mode de vie et attentes. Il ne demande ni nom de famille, ni date de naissance, ni adresse email, ni numéro de téléphone. Seuls le prénom, l'âge, la date et le site du rendez-vous servent au Dr Sanak à rapprocher les réponses de son agenda.
Finalité : préparer la consultation de bilan pré-opératoire. Un score de sécheresse oculaire et des points d'attention sont calculés pour orienter l'entretien. Aucune décision n'est prise automatiquement, tout est discuté en consultation après examen.
Base légale : votre consentement explicite (articles 6.1.a et 9.2.a du RGPD), donné en cochant la case prévue avant l'envoi.
Absence de stockage : les réponses ne sont enregistrées ni sur ce site ni chez l'hébergeur. Elles sont transformées en un document PDF envoyé par email au Dr Sanak, puis effacées de la mémoire du serveur. L'envoi de l'email est assuré par Brevo (Sendinblue SAS, Paris), dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne. Pour limiter les envois abusifs, une empreinte chiffrée de l'adresse IP est conservée au plus deux heures, sans possibilité de retrouver l'adresse.
Destinataire : exclusivement le Dr Serdal Sanak.
Durée de conservation au cabinet : le document est joint à votre dossier médical si une consultation a lieu, et conservé dans les conditions applicables aux dossiers patients (loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient). En l'absence de consultation, il est supprimé dans les 12 mois.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est effectué à partir de vos données.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : septembre 2026.